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网红“斗牛”孕妇母婴门店该怎样保护你的潜在客户?

发布时间:20-03-23

  9月9日,一名孕妇曝光自己与网红发生争执,致其高危早产入院。近年来,有很多让人意想不到意▪外事件接连发生。而每一件意外的发生都意味着我们母婴行业损失一位潜在的意向۩客@户,要知道这些意外事件本身都是可以避免的。意外发生的概率是万分之一,但是如果发生在您的身上就是百分之百。

  【事件回顾】℡

 ↹ 原来,该孕妇在外出╫散步时,被网红“Saya●·&mюdash;”的没牵绳的◑↔↕▪斗≡&牛犬吓到,两人随即发生争执,网红“Saya—对这名孕妇撕扯头发推肚子♀踢大腿。而这位网红的母亲在旁边非但没有拦住女儿,◎还用各↗种恶毒的语言诅咒孕妇,甚至⊙一起上手打。

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  随后,≮≯这名孕妇感觉到不舒服,就叫卐老公开车带自己去医院。直到9日晚仍未脱离高风险早产的征兆。

  【无独有偶】

  201█6年2月,北√京李女士怀孕〓七周时乘坐公交车,因为公交车起步太急导致跌倒骨折导致流产。

  2016年12月,张某驾∟车到单位,停好了车·后,在打开车门∏时,撞到了路边正常走路的孕妇小刘,经诊断孕37周ι3天死胎。

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  2017年11月,河南李╟女士因⊿护士将保胎药黄体酮胶囊错发为“孕妇禁用”的妇可靖胶囊,李▍娜服药后出现不良反应,次日检查婴儿已无胎心,后流产。

  2018年,怀孕7月的小楠突然发现腹痛有流产迹象,紧急住院后保住了孩子ⓛ。调查原因后竟然是大女儿不想※小楠“要二胎&じrdquo∶;。在小楠的食物中加了些薏米。

  【我们能做什么?】

  作为母Ⅴ婴行业最直观的面对基层消费者的终端门店,应该做些什么来保护自己的潜在客户呢?最简单有效的就是╬¤在开展妈妈班Ж的时候将这些意外事件的多发性和重要性,传达给预备宝爸宝妈们。比如出行♣时应该注意的危险多发情况、孕妇禁用的药理知识、简单预防自救技〆巧等等。避免这些意外的发生,也就挽留〣住了一个门店Ⅰ的潜在客户。

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  相信妈妈班是很多门店都在开展的,∝但大部分妈妈班的内容都局限在传播营养知识,品牌宣传、门店优惠活动等等。慢慢的妈妈班开始流于形式,也让宝妈们失去了兴趣。增加妈妈班的优质课程,一方面可以为宝妈们提供更专业、更有价值的服务,避免很多不要的意外。另一方面对于门店来说妈╪妈班也具л有教育引导┏消ζ费、增强消│┃费者黏性等作用。‖∠

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